公开课 |《从心理咨询角度看问题/情绪员工处理》EAP企业培训


Hand?Head?Heart?
该法情理，或是，情理法？
面对问题/情绪员工
倾听与引导的力量
找出问题员工的冰山
拨开问题员工的洋葱外皮
先跟后带VS同步气势
从心理咨询看Johari  Window


随着劳动市场成熟、员工自我意识与维权意识抬头、90后员工成为主力，近年来各类型企业面临劳资争议与内部管理纠纷时有所闻。传统人资处理这类问题的方法为以管理规章、劳动法规、或找律师的方式应对，但这种强硬的方法往往会导致员工向心力变差、劳资关系紧张等后遗症。

另一方面，社会变迁过快、家庭与婚姻不稳定，再加上薪资提高速度总赶不上房价速度，也正影响着这一代的员工。这些压力正以有形、无形的方式影响他们的工作效率，并且时不时的将压力转化为情绪在企业内爆发出来。

本課程將由从事多年人力资源、心理咨询经验的专家林存德先生，从应用心理学理论与心理咨询实务经验角度，回归人性、劳资双赢、抛开传统思维，为各位分享与培训其多年人性化处理问题/情绪员工的经验。

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课程简介

✑课程对象

HR人员、企业中高阶主管、企业内部EAP专员、心理咨询师、心理学爱好者


✑课程导师





林存德老师

Ø 台湾淡江大学信息管理研究所硕士      
Ø 北京大学应用心理学研究生班
Ø 国家 心理咨询师
Ø 国家 高级员工心理援助咨询师、讲师
Ø 国际 完形治疗师
Ø 著名台资集团大陆版块人力资源总监

林老师有20年企业管理实战经验，先后任职于台湾屈臣氏总部、台湾统一集团7-11总部、台资集团大陆总部。主要经历有：两岸三地ERP管理与运用、车间TPS与ERP结合、人权合规化、罢工预防与处理、员工抗议事件处理、以社会心理与心理咨询为基础的员工关怀、对外关系运用与掌控。

擅长领域：薪酬结构与员工激励、组织行为学、员工关系处理与心理咨询等领域。