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上馨广州心理咨询培训告诉您|从心理学角度看双十一购物“狂欢”
上馨广州心理咨询培训告诉您|从心理学角度看双十一购物“狂欢”
双十一来啦- New Arrival -
在一年一度的购物狂欢节到来之际,剁手狂欢即将到来!我们可以清晰的感受到近些年来,电商购物狂欢节发展迅速,卖家们有意识的去营造一个全面购物的潮流,那么在大家疯狂购物的背后,到底蕴藏着哪些心理学现象呢?
锚定效应
通常是指占便宜的安慰心理,在人们在日常生活中容易受到各种各样的信息影响,而这些信息就会像一个锚一样沉入你的心里,让你在做决定的时候都以它为基准点,做出不符合你原来意愿的决定。双十一最大的卖点就是购物狂欢,全民特价。这个信息就像一个锚一样沉入你的心里,在你的脑海中打下一个深深的烙印。
在我们在双十一购物的时候商家都会提前涨价,从而给我们一个较高的价格为参考价,折扣之后就会看起来很划算,会给到我们一个你花了更少的钱买到同样东西想法,从而让你有了占便宜的安慰心理,再加上各种特价狂欢的宣传,让你一次又一次的投入到购物大军中去。
从众心理
1908年出版的心理学经典《社会心理学引论》一书中,提出人类有11种本能,其中的两种“屈从本能”和“群居本能”就是从众心理的根源之一,人作为一个社会聚集很强的生物,在日常生活中多多少少都会有一个从众心理。
在双十一到来的时候就会直接体现在攀比消费,享受购物竞争的刺激感,有时候购买不仅仅体现在购买感上,更多的体现在一个消费过程,比如今年的天猫盖楼活动,在双十一还没有到来之际,就已经让上亿的人参加到这个活动中,很多时候人们并不需要购物,更多的是一种大家都在盖楼,我也要盖的从众心理。
麦克斯韦尔定律
任何事情都比你预期的更令人满意;任何事情都能办好,而且是在最佳的时刻办好。其实这个定律就是跟买彩票一样,买到了就是幸运儿,没买到就下次继续购买。商家会在双十一之前提醒你会有秒杀活动或者特价活动,到时候你准时参加就好。
这样一个竞争机制,会引起买家的疯狂购物行为,并且这个还有一定的几率得不到,这样就更刺激了买家,在麦克斯韦尔定律下,秒杀成功的买家会更多的购买商品,没有购买到特价产品的买家会想着下次幸运儿就会是自己,也会疯狂购买。在双十一的购物狂潮下,把麦克斯韦尔定律发挥淋漓尽致。
交易效用理论
"伪理性"的非理性判断交易效用理论,又称合算交易偏见,最早由芝加哥大学的塞勒教授提出,他认为,合算交易偏见的存在会使得人民经常做出欠理性的购买决策。就比如一个简单的购买行为,正常的男人与女人一个家庭决定购买一个双人床,原本两人计划的是购买一个1.5米的床就够了,因为自己房间里面放1.5米的床是够用的,并且也会比1.8米的更划算。
但是当两人来到家具城之后,发现活动特价,原价1.2米1500/1.5米1800/1.8米2100元的床分别打特价为1.2米1300/1.5米1550/1.8米1800元,优惠力度最大的就是1.8米的床。这时候男人和女人就会陷入一个不理性的思考了,如果花原来1.5的钱来购买1.8米的床会不会更划算些呢,因为1.8的床降价是降得最多的,这也是比较合算的方法。
一个简单的活动就能改变他们的想法,这就是简单的合算交易偏见。但是买回去之后就会发现,1.8米的床其实有点浪费,自己两个人用不了这样大的,并且因为床大了,也会相应的要求使用的床上用品相应的变大,省的钱一下又回来了,还造成了家庭使用空间变小的现状。
所以生活了一段时间之后就肯定会后悔的。一个非常理性的思维去思考,在我们购买一个东西的时候我们衡量的比较多的是一个性价比,但是在实际购买的时候,却会收到交易带来的效用影响,就是我们花的钱比参考价少的越多越划算,这种想法会让我们经常做出违背理性思想的行为。
斯哥德尔摩综合征
“网购成瘾”其实是一种心理疾病,因为在我们不断的购物的同时,已经完全不知道自己已经被网购这个事情给主导了,并且在不断的“剁手”之后,慢慢的对电商平台有了一定的依赖行为,在自己的日常生活中,会不经意间使用电商平台,在无形中已经患上了斯哥德尔摩综合症。
在电商平台成立的这些年,人们不断的成为一些平台的忠实用户,在购物狂欢节的时候疯狂的购物,在我们家里就完成一次又一次的购物行为,在我们便捷的使用互联网的时候,我们也要反思,疯狂的购物行为购买到的都是自己需要的东西吗?自己的行为是否会对自己的经济情况产生影响?自己需要真的是双十一购买吗?所以在我们不断的参加购物狂欢的时候,我们需要多多反思,不要一味的购买。
说了这么多,肯定还是按捺不住你想买买买的决心。很多小伙伴为了能便宜个一块八毛的,还准备了几张A4纸来算购物车东西到底怎么买便宜,最后竟然还没抢到,什么鬼?怎么套路这么多??算了,还是上馨最实在,关注一下上馨悄咪咪透漏的几个重磅福利吧!
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