交通行业服务人员心理调适

服务人员作为一个比较特殊的工作群体，所以需要时时刻刻的注意因为疫病、工作压力、交际压力等引发的心理应激、心理危机或者心理障碍，需要咱们以积极向上的心理状态去应对这些危机。预防心理疾病已经成为交通行业的服务人员一个重要的培训项目。

做好防护措施

交通工具一般环境比较密闭，所以要求我们的服务人员要做好自己的防护措施，还需要时时提醒乘客做好相应的防护措施。

增加心理调节能力

服务人员必须拥有比较强的心理调节能力，不仅仅需要同事之间有一个融洽的工作环境，还需要服务人员与乘客拥有着融洽的关系，这样可以让自己和别人都淡化疫情带来的负面情绪，还可以提高自己和团队的工作效率。

乐观向上做好心理调节

人们都有着恐惧危险的本能，在这个非常的时期，服务人员频繁地接触到各种乘客，很容易造成自己的恐慌心理，所以需要进行适当的自我安慰，安抚好自己的情绪才能更好地服务更多的人。

体谅他人，宽容他们

身为服务人员，需要多多体谅他人的感受，特别是在这个疫情严重的时期，我们在调节好自己的心理状况之后，还需要设身处地的为乘客考虑到他们的心理感受，要体谅他们，还需要宽容他人。