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——广州上馨联手中国人寿创伤后心理危机干预纪实录
企业员工上下班途中目睹或遭遇突发事件,受到惊吓从而影响工作状态,是否属于企业关爱范畴,如果是,该怎么办?显然,这属于创伤后应激障碍的处理范畴,也属于eap的服务范畴。中国人寿,作为中国最大的寿险公司,经常会接到客户类似的衍生服务需求,而广州上馨心理作为华南地区eap服务供应商中技术范的佼佼者,不期然地开始了合作。强强联手,创造卓越,由此而生。
2014年5月26日,广州上馨心理咨询机构eap专家韩耀生受邀为艾默生(漳州)分公司的相关员工进行了一场题为“探寻阳光真我”的心理危机干预工作坊。韩耀生老师以心理咨询中著名的焦点短期咨询技术为团体督导的主轴,辅以焦点著名的前后测情绪量化指标对照,穿插各种情绪放松的技术,佐以各种减压互动活动,通过直接针对焦虑指数的前后测,攻克了心理产品无法量化的难题,让参加的员工在身体上,心理上,理智上都感觉放松了,情绪稳定了,最为绝妙的是,韩老师让那些把焦虑指数减到0分的员工将指数保留到1分的状态,并告诉他们,适度的焦虑是被允许的,甚至是正向有助于生产效率的。这最后的收尾堪称神来之笔,员工说这样的界定反而真正地让他们放松,不再执着于自己的紧张与焦虑了。
心理危机干预工作坊受到了来自企业员工/企业方/中国人寿三方的高度好评。
韩老师感叹到:其实象艾默生遇到的这类危机,只能算是轻度危机,在很多企业都有发生过,但真正象艾默生这样,能把员工的感受放在心上,花时间花金钱去用心地安抚员工的企业实在不多见,艾默生企业文化中高度的人性化以及对员工细致的关怀让他深深地感动。
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