被你忽视的“情绪劳动”|心理咨询师培训

每天上班都是坐着，为什么还是这么累？”

读书的时候，父母总是督促我们努力学习，以后尽量“坐办公室”。但后来才发现，“坐办公室”也不是个简单的活儿。

因为除了体力劳动和脑力劳动之外，还有一项同样艰辛的付出，被忽视了。这就是“情绪劳动（emotion labor）”。

最初，它只是指那些对员工的面部表情有特殊要求的职业。

比如：空姐要付出“热情的情绪劳动”；护士要付出“关心的情绪劳动”；医生要付出“冷静的情绪劳动”、殡葬从业人员要付出“悲伤的情绪劳动”……

甚至有些职业基本上靠“情绪劳动”。