情商是个神马玩意？你真的了解吗？心理医生|广州心理医生



相信大家多多少少都做过智商测评，它不仅仅是单一的题目类型，同时考察了我们多方面的能力，包括：观察力、记忆力、想象力、创造力、分析判断能力、思维能力、应变能力、推理能力等等。

与智商一样，情商也是综合能力的得分。情商之父丹尼尔·戈尔曼将情商分为五项能力：自我意识、自我调节、自我激励、社交技巧、同理心。

就像前文大家对于高情商的理解，其实都着重表现在某项能力上。


1.自我意识 



“你能察觉到自己的情绪变化吗？”



你能够感知到自己的喜怒哀乐吗？

你知道做什么事情能让自己开心吗？

自我意识其实是对情绪的觉察能力。戈尔曼认为拥有自我意识的人会很幽默，对自己以及自己的能力很有信心，并且他们很清楚别人对自己的看法。

自我意识高的人能够很好的感知到自己的感受与行为间的关系。

比如：我今天感到很沮丧因为女神拒绝了我的表白，所以我要喝点酒散散心。

这些情感细腻、表现恰当的人能够很好地认识自己的优劣势，乐于接受新信息，挑战新事物，并在与他人的交流中不断学习成长。






2.自我调节



“你能管理好自己的情绪吗？”



你的小心思是否经常写在脸上？

就算很生气，你也能控制住自己不发火吗？

这是很多高情商者的行为表现：己所不欲，勿施于人。

他们很少在常人面前“花容失色”，无论场面有多尴尬，他们往往会表现得从容淡定、得体大方。

他们都是没脾气的老好人吗？当然不是，只是他们更擅长对自己的情绪进行管理。当面对冲突时，他们能够灵活变通、驱散紧张尴尬的气氛。

戈尔曼认为这些具有很强的自我调节能力的人也富有极强的责任心。他们会考虑到自己对别人的影响，并对自己的行为负责。









 3.自我激励



你的动力是来自于外在还是内在？



你是个行动派吗？

你能否如约完成答应了别人的事情？

情商高的人的动力不仅仅来自外在的回报，如名誉、金钱、认可和赞扬。他们更注重满足自己内心的需要，实现内心目标的激情。

他们会在不同活动中获得不同体验，并寻求高峰的体验。就像胡歌，在自己事业黄金期时选择出国深造，为了追求内心所思舍弃名利，可谓是高情商。

具有内在激励的人往往都是行动派。他们会为自己设定目标，并会努力寻找各种方法把事情做得更好。自律性极强，不需要他人督促，说到做到。即使困难重重，也会尽力去做好。







4.社交技巧



“你是个会说话的人吗？”



你乐于和他人打交道吗？

你能在交谈中耐心倾听吗？

能够和他人好好交流是情商的另一个重要方面。想要成为高情商者，不仅要了解自己的情绪，理解他人的感受，还要把你了解到的信息用在日常交往与交流中。

比如，在与陌生人交流时，能够根据对方言语以及情绪变化来判断这个人的整体风格，喜欢怎样类型的对话方式（严肃正经？有趣逗逼？污污开车？）。并且能够根据不同的人及时调整自己的谈吐方式。

在职场中，我们经常会看到一些社交达人。无论是谁他们都能勾搭几句，处事圆滑，玩转于职场。他们确实会说话，让人听起来很舒服，就算是有求于人也会让人愿意去帮忙。








 5.同理心 



“你能感同身受地理解他人吗？”



你有时不知道别人为什么会自己的气？

你是否在说话前会考虑他人是怎么想的？

善解人意是情商中极其重要的一部分。除了能够理解他人的情绪状态，还需要你在理解的基础上给出恰当的回应。

比如，你知道某人失恋了，现在心情特别down，什么都不想做。你可能会对他更关心，带他大吃一顿或者唱K发泄情绪，想办法努力让他开心起来。

不过，同理心还分为理性的同理心（你的感受我理解）；以及感性的同理心（看到你痛苦，我也感到痛苦了）。