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【EAP高级讲师特训营】学员一周Share|心理课程
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特训营】学员一周Share|
心理课程
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心理学课程
一周Share 【EAP高级讲师特训营】
上馨EAP讲师,在经过团体课程打磨之后,已研发出自己的课程成果。
上馨将为各位馨友开设“一周Share”环节,将原内部督导环节改为对外分享,以多主题分享+反馈点评的内容形式开展的一周学习分享会,让更多馨友一同参与到课程打磨和授课督导的过程中来。
参与者将收获
1、每周主题分享的干货
2、接触讲师之间的互相点评
3、专业老师针对该分享者的环节编排、讲课技巧的指点
第壹周“一周Share”详情
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主题1
“让情绪帮我们更好沟通”
时间:4.25 19:00-21:00
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张晓曼
上馨高级EAP讲师班第三期学员
服务人员,是客户最直接的面对者,也是情绪传递的直接媒介,服务人员水平的高低,直接决定了公司、企业在客户心目中的形象。
作为服务人员,每天面对的是不同的人、不同的面孔、不同的声音,消极情绪和不当的沟通方式,势必会影响到与客户的沟通,还有可能让矛盾升级。
反之,积极的情绪也会影响工作,微笑着回答每个问题,极富同理心的倾听和沟通,让原本难以解决的问题迎刃而解,原本言辞激烈的用户怒气全消……
让我们来学习如何通过情绪管理来提升我们的沟通能力,更好的做好服务工作,改善人际关系。
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主题2
“运动,提高脑力的小心机”
时间:4.25 19:00-21:00
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伍嘉燕
上馨高级EAP讲师班第三期学员
我们的身体会帮忙我们学习、理解,同时弄明白我们所处的世界,甚至可以改变我们的想法,无论你是否知道。
像谷歌这样的公司理解身体对于思考和创造力的重要性,所以鼓励员工多运动,当你的身体可以跳出常规时,你的思想也会发生改变。
让我们一起探索身体对于心理的影响,找到改善生活和工作的新方法。
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主题3
“感受生命的流动性”
时间:4.27 19:00-21:00
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李妙剧
上馨高级EAP讲师班第三期学员
有的时候最容易被我们忽略的是生命的感受性,感受往往是来自于潜意识,比如在认知上我知道要怎么做,但我就是做不到啊!其实往往就是感觉在起作用。
所以这一次我们将通过游戏、冥想和自然音乐聆听带领大家建立与生命连结的感受性,学会稳稳地扎根在生命之中,稳稳立足於天地间,轻松自在的存在!
主题3活动温馨提醒:
主题3的时间与主题1、2的时间不是在同一天哦!
本次活动有冥想的部分,参加者如怕冷,请自备好保暖的外套或披肩。
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