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现代人精神压力大，大部分企业职工对心理危机缺乏有效干预的意识与能力，所以危机事件屡见不鲜。为了更好的搭建南航危机事件干预队伍，培养员工及其家属成为危机事件的干预队伍。南航股份有限公司积极引进危机事件后家属援助系列培训。

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上馨公司派出王健老师以及陈洁老师于2017年10月16-17日/19-20日/23-24日在旧机场机务培训楼406室开展了三期家属援助业务培训班,培养了149名危机干预援助者 , 用以预防和协助处理危机事件。

中国南方航空集团（股份有限）公司工会办主任艾主任在开课前发表讲话，艾主任在发言中表达了对课程的期待以及对学员们的要求。

▼同时介绍了上馨的授课老师：王健老师以及陈洁老师。

▼座无虚席的教室，老师精彩的授课吸引了不少慕名而来旁听的学生。

拥有丰富的危机干预处理经验的王健老师从家属心理援助的定义以及近年来的情况介绍、心理援助的对象、对象的问题表现形式、援助的时机和地点、援助的原则、援助的方法、援助实施的组织实施过程、心理援救最常用的十句话展开课程，理论与实践演练相结合，给大家来带满满的干货。

▼不仅如此，还给大家分享了很多险象迭生的案例，以及处理方法。学员们纷纷为老师的精彩授课点赞。

拥有多年教学经验以及危机干预处理经验的陈洁老师通过所处理过的案例中为大家分析处理危机干预所应该注意的事宜以及该处理方法。

▼同样是给各位学员带来了满满的干货，受到了学员们的欢迎与喜爱。

▼不仅仅对认知重建技术的理论以及实施过程进行讲解，王健老师还带领学员进行认知重建技术的演练，理论与实践相结合，让学员们能更深刻地懂得理论知识的应用。

王健老师带领学员进行眼动脱敏与再处理演练体验，眼动脱敏与再处理被认为是一个治疗创伤后应激障碍非常有效的心理治疗方法。

可使当事人的适应性信息处理过程的功能恢复正常，从而减轻当事人的PTSD症状的反应。

王健老师在给学员们讲授紧急事件后集体心理会晤方法后让学员们分小组进行演练。紧急事件后集体心理晤谈法（CISD）是对受到突发事件的群体进行紧急干预的方法。

▼晤谈的过程分为七期，学员们按照老师的指导进行演练巩固知识。

▼2017年第一期中国南方航空公司股份有限公司家属援助业务培训班大合照

▼2017年第二期中国南方航空公司股份有限公司家属援助业务培训班大合照

▼2017年第三期中国南方航空公司股份有限公司家属援助业务培训班大合照。

2017年中国南方航空公司股份有限公司家属援助业务培训班圆满结束，虽然每一期只有短短的两天时间，但是学员们纷纷表示受益匪浅。

相信南航的危机干预援助队伍将不断壮大并在事件中给予更大的帮助。