四、营销策略
(一) 基本策略
市场竞争是综合实力的较量,产品、形象、销售三足鼎立才能在市场竞争中获得胜利。对成本领先,集中,差异化三种基本策略进行抉择,依托公司的优势能力,以差异化的品牌和产品设计为基础,推行差异化营销策略显然符合的自身优势和市场格局。
具体有以下三个方面的基本策略:
1、 形象力的提升,建立品牌管理系统。
(1) 品牌定位:
(2) 品牌口号:
(3) 标志:
通过符合品牌定位的产品设计、物料、终端、培训、陈列等各个方面与市场进行一致的和持续的沟通,逐步树立品牌形象。
2、 产品力的提升。
(1) 个性化款式开发。
(2) 提高产品品质。
(3) 稳定的渠道。
3、 销售力的提升。
(二)主要竞争策略
1. 明确自身的品牌定位和树立诚信意识
2. 加强流行趋势的把握能力
3. 关注娱乐文化的新亮点和流行新元素
4. 加强与品牌定位相适应的渠道构造能力
5. 创造具有独特个性的饰品文化
6. 对代理商和加盟店进行必要的支持和鼓励
五、营销思路
1、 渠道布局规划
2、 实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商
直接运作零售终端网络市场
当整个渠道网络的覆盖完成后,对整个经销的布局只是一种对市场宏观的掌控,销售的提升与市场的占有率,往往来自于零售终端的销售,而零售终端是将产品最终转成商品得到利润的转折点,我们所做的任何工作都是为了实现最终的产品销售而努力,零售终端工作的好坏,直接影响顾客对产品接受的程度,也因此将影响整个区域销售目标的完成。而好的终端工作需要“规范管理”。
而零售终端规范管理重点体现在对终端网络的管理。可以通过以下三步骤对零售终端网络进行管理:
1) 终端分类分级
在管理区域内,按零售店的类别、销量、形象、价值、位置价值等分为A、B、C三个等级。
2) 制定回访周期
l A类每周一次
l B类每两周一次
l C类每月一次
3) 明确回访的目标及具体任务
a、 工作目标必须明确
b、 每周、每月的回访计划
c、 了解零售终端产品陈列状况
d、 终端卖场POP的检查
e、 准确记录每次终端销量、价格等资料
f、 监督串货、倒货的发生
g、 总结自己的工作
h、 评价目标完成的情况
i、 及时呈报报表
通过上述的零售终端“规范管理”,可以引导我们在整个区域内从最初的重视经销商阶段渐渐进入重视零售终端及重视消费者阶段,也就从原来的松散型通路管理模式进入积极型的管理模式。只有把零售终端的销售做好了才能产生销量,为经销商带来利润。这也是双方合作良性循环的基本点。
3、 综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
现在市场的竞争已经由原来的产品技术、品牌、价格、渠道争夺战等单一的市场竞争行为转变为现在的产品技术、渠道网络、营销策略、企业的核心竞争力等方面的综合实力的较量。在整个区域市场操作策略中我将遵循:“成本为本,利润为链,速度为魂”的销售策略,为什么我要提出这种销售策略呢?首先,市场的环境(外部因素)是所有的产业制造者都同样面临的问题(如:材料上涨、国家政策法规、行业产品质量标准等),在同样的市场环境背景下,为什么有的竞争对手能在价格下调的情况下获得同样的行业利润?这是因为当销售的控制在同业者之下的行业范围内时,就将具有更多的弹性空间调控,而获得这种弹性空间就需要我综合利用产品、价格、通路、促销、宣传、服务等营销组合策略,形成强大的营销组合力,为网络零售终端的销售实现推力与拉力。
六、营销组合策略
1、 产品策略
1、)产品组合分类创新,提升产品的商品化能力零售业所具有的广泛、多样的商品分类基准,应该是顾客需要的变化、顾客愿望的进化。
可以按产品的适用对象、购买用途等进行分类并明确标示于店堂:
ⅰ 按年龄段分:如0-5岁,5-10岁,20岁左右或婴儿玩具。幼儿玩具、少年玩具、成人玩具、银发玩具等。
ⅱ 按购买用途分:礼品玩具、休闲玩具、收藏玩具、装饰玩具、益智玩具等。
2)细化目标顾客扩大消费群体事实上。
3、)服务创新
ⅰ、融合先进业态,改变传统销售方式:
国际玩具协会1998年的数据表明:在欧洲,玩具专营店、超级市场、百货商场各占玩具销售总额23%、19%、6%。在我国玩具销售业态单一,使得玩具销售不能很好地满足顾客对产品的了解和需求,更不利于创造新的消费需求。随着消费者生活形态的变化,假日经济、娱乐经济已成气候。因此,零售必须具备敏锐的市场感觉,挖掘自身所具有的业态创造机能,根据消费者生活形态。
ⅱ、创新服务项目,培育消费市场新经济时代的突出特点是产品经济转向服务经济,更好地满足消费者的个性化需求。这就要求我们摆脱以产品为中心的传统服务模式,培养以“以人为本”,以消费者需求为中心的服务体系,通过服务来创造市场,培育市场。使得企业的销售过程连贯、圆满、更富人性化,培养了企业对顾客独特的情感魅力,并由此派生出新的市场空间。它所带来的是企业效益和顾客满意度与忠诚度的共同提升,使零售业对市场的耕耘和培育能力因服务的深化而不断提高。
2、 渠道/通路思路
Ⅰ、建立起较为成熟的销售网络,然后充分利用已有资源,充分发挥客户、资金、人才、运输等优势,在销售自有产品的同时,还可考虑代销其他品牌的产品,这有利于降低成本、扩大经营、控制市场。之后,可以通过连锁授权、加盟的方法,逐步形成大规模的连锁经营公司。
Ⅱ、产品差异化,发展小城镇连锁店,辐射农村。
Ⅲ、集中力量办好玩具批发市场,成为企业展示交易、信息交流的平台。市场要有规划意识,不宜过于集中、重复布点,否则会抵消成效。
Ⅳ、大力发展以玩具为主的兼营店。太专、经营范围过窄都是不利的,比如香港反斗城,也兼营婴幼儿用品、食品、童装等。
Ⅴ、树品牌,办连锁。店不必太大,经营不必太专,靠品牌、服务、便利等吸引顾客。
3、产品开发思路
布绒玩具要发展就需要变革,可以从以下几点去考虑:
① 重新对布绒玩具在人的生活与生存方面的作用与地位的重新定位。也就是改变人们约定俗成的对玩具的理解与定义:玩具不是生活必须品。其实恰恰相反,玩具在人生存中所起的作用,一点点都不比那些衣、食、住、行方面需要的东西逊色,如果衣、食、住、行方面需要的东西,是满足人们生存上的物质需要,那么玩具则满足了人们生存的部分精神需要。从这个角度再去看玩具与我们生存的关系,玩具就能得到人们本来应给予的重视。我们做玩具设计的要做的不仅仅是造型上的设计,更要想办法满足人们的精神需要。
② 对布绒玩具传统的价值与生产制作观念的再认识。
当我们以上述新的观念来重新审视我布绒玩具的生产与制作,我们在产品的科技研究、文化内涵、质量与功用、资金投入等很多方面都有待很大地提高。我们要建立起一个完善的布绒玩具的体系。
③ 打破布绒玩具只是用布绒为面料,填充起来的造型玩具的传统即成观念。
我们要生产的是供人们休闲、娱乐用的布绒玩具,那么布绒玩具第一应具备
的就是可玩性。
第一, 我们可以在布绒玩具的游戏功能上多做一些文章,如套手布绒玩
具、马头棍、变形章鱼、大嘴怪、遥遥马、布绒动物小帽等都是具备一定游戏功
能的,但里面有更大的空间等待我们去开发。
第二, 我们可以在布绒玩具的填充物上做一些文章,传统的填充物主要是
PP棉、木丝、泡沫等,我们还可以填充有驱蚊和杀虫中草药的混合填充物,有协
助治疗作用的中草药的混合填充物,有芳香气味或净化空气的混合填充物,有清
凉降温功能的填充物等等。可以考虑把现代科技的成果用到布绒玩具中来。
④ 吸收各种艺术形式的造型,积极学习先进技术。布绒玩具的设计与创新
也应学习与吸收各种艺术形式,融会贯通、为我所用。而不应当拘泥与自己的传
统形式,从而局限自身的发展。
除以上几点以外,还应有敏锐的商业机遇感知力,在切实发展实力的基础上,顺
应合适的条件和时机,以创立并发展拥有实力而非“花架子”式的自有品牌,建
立起布绒玩具专业的科研与传媒系统,让布绒玩具形成自身独特、完备的产业结
构。