细节决定成败,酒店管理无大事,但服务中的每一件细微的小事都体现着整个酒店的管理水平、服务水准。
我们生活在一个数字化的时代,旅客可以通过多种沟通渠道来了解你的酒店,这对酒店的声誉会有很大的影响。
提升酒店整体的设计风格,可以让你的酒店吸引更多的潜在客户。凭借客人的好评,酒店的名誉也会随之增长。
管理和服务需要考虑到不同群体的适应能力与习惯,从而提供同质内容却不同方式的路径渠道。
我们在日常生活中多多少少都会用到人工智能,目前这类科技在酒店业中也被广泛应用。
各大OTA发布数据报告显示,国内亲子游呈现儿童低龄化趋势,80后成为亲子游主力人群,海岛、主题乐园热度升高
尽管前沿系统投资预先支付的成本对于酒店独立经营者来说似乎是个障碍,但技术趋势最终会找到一种渗透独立酒店的方式。
并不是说大多数的旅行者都不愿意为拯救地球尽自己的一份力,相反,他们是推动酒店践行绿色的重要助力。
旅游企业应满足旅行者的基本需要:动态信息、先进设计、社交媒体整合、无缝切换不同设备。
使用重软装的一般是主题餐厅,要打造相应的主题来凸显自身特色,就需要强烈的视觉元素来吸引客源,营造主题氛围。
在酒店市场竞争日趋激烈、酒店投资主体日趋多元的今天,酒店管理方如何妥善应对业主方的“插手”行为,是一个值得探讨...
酒店集团需要确保的是,它们的每一个品牌都与众不同、足以脱颖而出。