行政总监（Chief Administrative Officer，CAO）：又称首席行政官；是在一个企业中负责最高日常事务的行政人员。其专业与领导能力，让公司的股东代表（董事）愿意聘请他们，负责公司的经营管理，并对公司及股东们负责。

        

职业定位

        他向公司的（股东代表）董事会负责，而且往往可能就是董事会的成员之一。在公司或组织内部拥有最终的执行权力。在比较小的企业中首席执行官可能同时又是董事会主席和公司的总裁，但在大企业中这些职务往往是由不同的人担任的，避免个人在企业中扮演过大的角色、拥有过多的权力，同时也可以避免公司本身与公司的所有人（即股东）之间发生利益冲突。

        直接上级：董事长

        直接下级：行政部经理、保卫部经理

        本职工作：统筹管理公司政务、事务、安全保卫、内部服务与对外联络工作。

        

业务职责

        1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。

        2、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

        3、领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。

        4、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。

        5、负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。

        6、接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。

        7、领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证公司安全。

        8、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。

        9、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。

        10、负责公司管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向董事会汇报。

        11、掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向董事会汇报。

        12、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

        13、组织和推动文化建设，维护企业与政府人事部门良好的沟通关系。

        CEO 的设立，体现了公司经营权的进一步集中。由于CEO是作为公司董事会的代理人产生，授予他何种权力、多大的权力以及在何种情况下授予，是由各公司董事会决定的。一般来讲，CEO的主要职责有三方面：

        （一）对公司所有重大事务和人事任免进行决策。决策后，权力就下放给具体主管，CEO具体干预的较少。

        （二）营造企业文化。CEO不仅要制定公司的大政方针，还要营造一种促使员工愿意为公司服务的企业文化。

        （三）把公司的整体形象推销出去。CEO的另一个重要职责是企业形象推广，推销的对象可能是公司的投资者、现有和潜在的客户、债权人及其他利益相关者。要推销的可能是产品，也包括企业文化、领导班子，等等。

        表现卓越的CEO总是公司的第一号思想领袖。他们总揽全局，领头开拓雄心勃勃的远景设想。

        

管理职责

        1.组织建设

        （1）、参与讨论公司部门级以上组织结构；

        （2）确定下级部门的组织结构；

        （3）当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。

        2.招聘及任免

        A、用人需求

        （1）提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；

        （2）确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。

        B、面试

        （1）进行直接下级岗位的初试；

        （2）进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；

        （3）组织参与面试的人员。

        C、不合格员工处理

        （1）提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；

        （2）确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。

        3.培训

        （1）提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；

        （2）确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。

        4.绩效考评

        （1）提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；

        （2）根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；

        （3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

        5.工作沟通

        （1）汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；

        （2）负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；

        （3）确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。

        6.激励

        （1）提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；

        （2）根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。

        7.经费审核与控制

        （1）依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；

        （2）监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。

        8.工作报告

        （1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

        9.表现领导能力

        （1）指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；

        （2）有办法提升下级的工作效果和工作效率；

        （3）能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。