1.解决什么问题
流程再造是指企业针对现有操作流程重新梳理并修订,达到提升工作效率的目的。解决企业老板自己就是流程或具备比较粗糙但不系统的生产流程,财务、采购等任亲部门无流程等。采购、开发、市场(品牌)、服务、物流、人力均制约了企业的进一步发展,采购成本无优势,侵吞了企业利润并制约了企业交货质量和交货期;开发缺乏市场研究的充分支持,成功率不高;缺乏品牌建设或混乱无序,市场竞争力不强;服务就是救火,很多时候要由总经理处理;物流能力不强,成本高/失误多;人力能力提升慢/流失大。
2.企业收益
在客观存在的原有流程基础上进行的突破、创新乃至变革,在提高工作效率、使整体工作高效流转,通过协调好各方面的资源、建立合理有效的流程绩效测评机制,保证工作目标或工作目的的实现,在成本、质量、交期、客户满意方面均比改造前,获得不仅是量的变化,更重要的是质的明显提升,流程再造随市场竞争、客户、内外部变化进行可持续发展。